“如今很多商家對小程序商城已經(jīng)很了解了，無論線上電商還是線下門店，很多都適用小程序商城。

商家可以通過小程序商城展示自己的商品，利用小程序商城的營銷工具獲得新的客戶，還可以用多種推廣方式，把自己的小程序商城推廣出去。小程序商城的出現(xiàn)，給嘗試新路線的商家?guī)砹艘环N新的營銷模式。”

商城類小程序的主要功能有哪些？

1、商品展示

一個商城型小程序，商品展示功能是必須要有的，這樣用戶可以隨時查詢商品的介紹、信息等。這項功能有利于客戶更好的了解產(chǎn)品，從而增加客戶下單購買的幾率。

2、在線下單

對于一個商城型小程序而言，在線下單功能肯定是必不可少的。這項功能可以讓客戶直接挑選喜歡的產(chǎn)品，并直接使用微信進(jìn)行付款。需要注意的是，由于涉及到付款功能，因此企業(yè)和商家應(yīng)當(dāng)做好付款接口的申請。

3、營銷功能

對于很多商家來講，小程序商城的營銷功能極其好用，商家可以利用新人優(yōu)惠和砍價功能吸引新用戶。

也可以通過拼團(tuán)、秒殺功能，讓用戶可以快速的參與到小程序商城的購物體驗中，適當(dāng)?shù)脑黾訝I銷活動，可以幫助平臺快速的積累粉絲。

4、客服功能

客戶在購物的過程中，有時會產(chǎn)生一些疑問，這時往往會選擇問客服人員。所以，對于一個商城型小程序而言，一定要有一個客服功能，這樣客戶就可以直接與客服人員取得聯(lián)系。對于企業(yè)和商家而言，如果能夠及時解答客戶的疑問，不僅能夠提高客戶的消費(fèi)體驗，而且還能增加客戶下單購買的幾率。

5、訂單查詢功能

客戶在完成下單、付款之后，通常都希望能夠看到自己買的東西，是否已經(jīng)發(fā)出，幾天能送到自己手中。所以，作為一個商城型小程序，應(yīng)當(dāng)提供訂單查詢、物流查詢等信息。此外，這項功能還可以幫助企業(yè)和商家做好銷售統(tǒng)計工作。

6、小程序與公眾號相結(jié)合

現(xiàn)在要做好小程序，和公眾號相結(jié)合起來會更好，因為公眾號有推送功能，而小程序不能主動給用戶發(fā)送消息。從另外一方面來看，微信公眾號有著龐大的用戶群體，在推廣小程序的時候起到了非常關(guān)鍵的作用，對于商城小程序來說，推送一些關(guān)鍵的活動是非常有必要的，這會讓更多的用戶參與。